فن الاستماع: كيف تصبح خبيرًا في فهم الآخرين؟

هذا هو أسوأ مستوى من الاستماع. لا يستمع المستمع حقًا إلى المتحدث. هو منشغل بشيء آخر ، كالتفكير في الرد و النظر بعيدًا، وينتظر فرصته للتحدث.

إن تجاهل ما يقوله الشخص سيجعلك تفقد بعض المعلومات المهمة جدًا والأشياء التي يجب تعلمها.

يتظاهر المستمع بالاستماع ، لكنه لا يستوعب حقًا ما يقوله المتحدث. قد يهزون رؤوسهم أو يبتسمون ، لكنهم ليسوا حاضرين حقًا في المحادثة.

يركز المستمع فقط على المعلومات التي تهمه. قد يقاطع المتحدث أو يطرح أسئلة حول النقاط التي لا تثير اهتمامه.

يشارك المستمع بنشاط في المحادثة. يطرحون أسئلة ويقدمون ردودًا تدل على أنهم يستمعون.

يفهم المستمع مشاعر المتحدث ويحاول أن يشعر بما يشعر به. يسمح للمتحدث بمعرفة أنه يسمع ويدعمه.